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騰訊課堂app蘋果版

騰訊課堂app蘋果版

更新:19-07-31 08:45 大小:131.3M

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版本:4.3.0 官網iPhone版 類型:學習辦公 語言:中文 等級: 官網:https://ke.qq.com/

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詳情介紹

騰訊課堂是一款在線教育課堂,擁有豐富的課程視頻,這里提供的就是騰訊課堂app蘋果版,在手機中隨時學習課程,提高自身綜合水平。

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騰訊課堂官方介紹

騰訊推出的專業在線教育平臺,致力于用互聯網的方式打破中國教育資源地域分布的不平衡。其聚合大量優質教育機構和名師,下設IT互聯網、設計創作、語言學習、職業考證、升學考試、生活興趣等眾多在線學習精品課程,提供一站式全方位的專業教育服務。

騰訊課堂app特色介紹

- 大量的課程,包括平面設計、攝影、游戲開發、美妝、網頁設計、英語、公務員、財會、韓語、考研、投資理財、婚戀、親子等等

- 專業的教學體驗,從根本上解決學習拖延癥,幫助督促完成學習計劃

購買課程后如何申請退款

依據課程對應的退款方式進行退款,每種退款方式說明如下:

“課前隨時退”

退款條件:用戶未進行過任務且未到課程開始時間。隨到隨學課程選擇“課前隨時退”不支持退款,試聽課已開始課程不支持退款,用戶申請退款金額為全額退款;

退款流程

a、通過PC打開瀏覽器,登錄上課賬號,右上角點擊【個人中心】-【課程管理】,在【我的報名記錄】中能看到用戶所有的訂單,對于能退款的訂單,在操作一欄能看到“申請退款”;

b、點擊申請退款后,需要用戶填寫退款原因,再次確認后,系統將進入退款流程。對于“課前隨時退”的用戶,在申請退款后,無需機構確認,將自動進入退款中狀態,系統默認在兩周內退款到賬。

“七天包退”

退款條件:
a、用戶滿足“課前隨時退”條件時,按照“課前隨時退”條件退款;
b、對于有開課時間的課程,距離開課時間七天內;
c、對于無開課時間的課程,距離用戶購買時間七天內;用戶申請退款金額為按照未學習任務占比等比退款;

退款流程:

a、退款入口同“課前隨時退”,若用戶滿足退款條件,對于能退款的訂單,在操作一欄能看到“申請退款”,“申請退款”后,用戶仍可以繼續學習,或在此處點擊“取消退款”;

b、用戶申請退款后,將進入機構確認流程,機構可在【管理后臺】-【訂單流水】-【退款確認】中對已申請的訂單進行確認退款操作或聯系用戶進行挽留,讓用戶取消退款;

c、若機構點擊確認或逾期未確認,退款流程將進入“退款中”,用戶將不可繼續觀看課程,并計算用戶未進行任務的比例,等比向用戶退款,同時,已學習部分的金額,將進入結算環節,在下一個結算日向機構進行結算。

“課中包退”

退款條件:
a、用戶滿足“課前隨時退”條件時,按照“課前隨時退”條件退款;
b、在課程有效期到期前,用戶均可以申請退款;用戶申請退款金額為按照未學習任務占比等比退款;

退款流程:(與“七天包退”流程相同)

a、退款入口同“課前隨時退”,若用戶滿足退款條件,對于能退款的訂單,在操作一欄能看到“申請退款”,“申請退款”后,用戶仍可以繼續學習,或在此處點擊“取消退款”;

b、用戶申請退款后,將進入機構確認流程,機構可在【管理后臺】-【訂單流水】-【退款確認】中對已申請的訂單進行確認退款操作或聯系用戶進行挽留,讓用戶取消退款;

c、若機構點擊確認或逾期未確認,退款流程將進入“退款中”,用戶將不可繼續觀看課程,并計算用戶未進行任務的比例,等比向用戶退款,同時,已學習部分的金額,將進入結算環節,在下一個結算日向機構進行結算。

騰訊課堂ios版更新日志

2019-07-31以編輯更新如下內容

找課頁、列表頁、個人中心大幅優化,提升找課效率

APP截圖

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